Chez BonPool, nous continuons à travailler pour faciliter la gestion des clients au sein de la plateforme. Dans cette nouvelle mise à jour, nous avons intégré de nouveaux outils pour importer des clients depuis des ERP, des CRM ou des fichiers Excel, ainsi que des améliorations dans le moteur de recherche et plusieurs corrections qui améliorent l’expérience utilisateur.
Ces nouveautés sont spécialement conçues pour les entreprises qui souhaitent commencer à utiliser BonPool avec leur base de données clients existante, sans avoir à saisir les informations manuellement.
Importer des clients depuis un ERP ou un CRM
L’une des principales nouveautés est le nouvel importateur de clients depuis ERP ou CRM.
Vous pouvez désormais télécharger un fichier d’exportation généré à partir de votre logiciel de gestion afin d’importer automatiquement tous vos clients dans BonPool. Téléchargez le fichier d’exportation et attribuez les colonnes aux données des fiches clients.
Cela facilite considérablement la migration depuis :
- Systèmes ERP
- Logiciel CRM
- Applications de gestion de la clientèle
- Autres plateformes similaires
Grâce à cette fonction, vous pouvez commencer à utiliser BonPool tout en conservant l’intégralité de votre base de données clients dès le départ.
Importation de clients à l’aide d’un modèle
Nous avons également ajouté une deuxième option pour importer des clients : un modèle d’importation au format Excel.
Le processus est très simple :
- Téléchargez le modèle d’importation.
- Remplissez les colonnes avec les données de vos clients.
- Téléchargez le fichier sur BonPool.
- Le système importera automatiquement les clients.
Cette option est idéale pour les entreprises qui ont déjà organisé leurs clients dans des feuilles de calcul ou des bases de données simples.
Nouveau fonctionnement du moteur de recherche de clients
Nous avons amélioré le moteur de recherche de clients afin de le rendre plus utile et plus rapide.
À partir de maintenant :
- Le moteur de recherche affiche les 20 derniers clients enregistrés à son ouverture.
- Si vous tapez dans le moteur de recherche, tous les clients correspondant au texte saisi s’afficheront parmi l’ensemble des clients de l’entreprise.
Cela permet d’accéder rapidement aux clients récents ou de trouver n’importe quel client en quelques secondes.
Améliorations et corrections dans l’application
Outre les nouvelles fonctionnalités, cette mise à jour comprend plusieurs améliorations internes :
- Correction de mots dans les traductions de l’application.
- Modifications mineures apportées aux formulaires afin d’améliorer leur fonctionnement.
- Améliorations en matière de sécurité contre les attaques.
Nous continuons à améliorer BonPool
Notre objectif est de continuer à améliorer BonPool afin de rendre la gestion des clients plus rapide, plus simple et plus flexible pour les entreprises.
Si vous n’utilisez pas encore BonPool, il est désormais plus facile que jamais de vous lancer grâce aux nouvelles options d’importation de clients depuis ERP, CRM ou Excel.
